1

تسجيل

2

تحليل

3

حل

4

إغلاق وتقييم

وصف الخدمة

يمكن للمتعاملين الحصول على دعم فريق إسعاد المتعاملين للاستفسار عن جميع المعلومات المتعلقة بمركز الإحصاء – أبوظبي، بما يشمل الاستفسارات والشكاوى والمقترحات والشكر والثناء.

تفاصيل الخدمة
رسوم الخدمة لا توجد رسوم
الوقت المستغرق للحصول على الخدم على مدار 24 ساعة / 7 أيام
الشريحة المستهدفة جميع متعاملي مركز الإحصاء – أبوظبي
نطاق الخدمة تقديم الدعم والاستجابة لجميع استفسارات متعاملي مركز الإحصاء – أبوظبي
الرقم التعريفي للخدمة
تصنيف الخدمة خدمة معلوماتية
المستندات المطلوبة لتقديم الخدمة

لا توجد مستندات مطلوبة، ما لم يتم تحديد مستند معيّن ضمن متطلبات التقديم.

الشروط والاحكام

​1. الصفحة غير مخصصة لتقديم الخدمات للفئات التي يحق لها التقديم على خدمات مركز الإحصاء – أبوظبي.
2. الصفحة غير مخصصة لتقديم المقترحات والشكاوى والثناء.

رحلة المتعامل

1.    البحث والاستفسار
يبحث المتعامل عن المعلومات المطلوبة ويتعرّف على كيفية تقديم الاستفسار.
2.    تقديم الاستفسار
يقوم المتعامل بتعبئة نموذج الاستفسار وتقديمه عبر القناة المعتمدة.
3.    استلام الرد
يستلم المتعامل إشعارًا يتضمن رقم الاستفسار وحالته والتاريخ المتوقع للرد، ثم يتم تزويده بالرد.
4.    تقييم التجربة
يُتاح للمتعامل تقديم آرائه وملاحظاته حول تجربته في التعامل مع المركز.

الشروط والأحكام

هذه الصفحة مخصّصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى والمقترحات والشكر والثناء، ولا تُستخدم لتقديم طلبات الخدمات للفئات المخوّلة بالتقديم على خدمات مركز الإحصاء – أبوظبي.

قنوات طلب الخدمة
  1. الموقع الالكتروني
  2. البريد الالكتروني info@scad.gov.ae